Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego trzyzrodla.pl (dalej: „Serwis”), prowadzonego pod adresem internetowym https://trzyzrodla.pl.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości. Jeżeli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień Regulaminu, prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Serwisu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalenie i wydrukowanie za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Serwis trzyzrodla.pl ma charakter informacyjno-publicystyczny. Jest blogiem podróżniczym i turystycznym, którego celem jest dzielenie się doświadczeniami z podróży, inspirowanie do odkrywania nowych miejsc oraz dostarczanie praktycznych porad podróżniczych.

Treści publikowane w Serwisie mają charakter:

• Informacyjny – opisy destynacji, atrakcji turystycznych, szlaków, praktycznych aspektów podróżowania
• Inspiracyjny – fotoreportaże, relacje z podróży, rankingi i zestawienia destynacji
• Poradnikowy – wskazówki dotyczące planowania podróży, pakowania, bezpieczeństwa, ubezpieczeń
• Recenzyjny – subiektywne opinie o hotelach, restauracjach, atrakcjach i usługach turystycznych

Serwis nie świadczy usług turystycznych, nie sprzedaje biletów lotniczych, nie rezerwuje noclegów ani nie organizuje wycieczek. Wszelkie odnośniki do serwisów rezerwacyjnych mają charakter informacyjny i afiliacyjny.

Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji. Dostęp do wszystkich artykułów, przewodników i porad podróżniczych jest otwarty dla każdego Użytkownika posiadającego dostęp do sieci Internet.

⊹ Wymagania techniczne

• Przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i CSS (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Aktywne połączenie z internetem
• W przypadku newslettera – aktywne konto e-mail

⊹ Zakaz kopiowania

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem. W szczególności zabrania się:

• Kopiowania, rozpowszechniania lub reprodukowania treści Serwisu bez pisemnej zgody Administratora
• Wykorzystywania treści Serwisu w celach komercyjnych bez uprzedniej zgody Administratora
• Stosowania technik scraping, crawling lub automatycznego pobierania treści z Serwisu
• Podejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu lub jego infrastruktury technicznej
• Publikowania w komentarzach treści niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich
• Podszywania się pod inne osoby lub wprowadzania w błąd co do swojej tożsamości

Treści publikowane w Serwisie opierają się na osobistych doświadczeniach podróżniczych autora, publicznie dostępnych informacjach oraz własnych badaniach i weryfikacjach. Dokładamy wszelkich starań, aby publikowane informacje były rzetelne, aktualne i pomocne dla podróżników.

⊹ Rodzaje treści podróżniczych

• Przewodniki po destynacjach – kompleksowe opisy w kategoriach: Europa, Azja, Ameryka
• Porady praktyczne – wskazówki dotyczące planowania, budżetu, bezpieczeństwa
• Recenzje noclegów – opinie o hotelach i obiektach noclegowych
• Inspiracje – zestawienia, rankingi i pomysły na podróże

Serwis trzyzrodla.pl uczestniczy w programach partnerskich (afiliacyjnych). Oznacza to, że niektóre linki zamieszczone w artykułach są linkami afiliacyjnymi, co oznacza, że za dokonane za ich pośrednictwem rezerwacje lub zakupy Administrator może otrzymać prowizję od partnera.

⊹ Nasi partnerzy afiliacyjni

⊹ Zasady transparentności

• Oznaczanie – linki afiliacyjne są wyraźnie oznaczane w treści artykułów (np. oznaczeniem „link afiliacyjny”, „link partnerski” lub odpowiednią adnotacją w treści)
• Brak wpływu na cenę – korzystanie z linków afiliacyjnych nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami dla Użytkownika – cena produktu lub usługi pozostaje identyczna
• Niezależność recenzji – uczestnictwo w programach afiliacyjnych nie wpływa na treść i oceny publikowane w Serwisie. Recenzje i rekomendacje są oparte na osobistych doświadczeniach i rzetelnej ocenie
• Wsparcie bloga – przychody z programów afiliacyjnych pomagają pokrywać koszty utrzymania Serwisu i tworzenia nowych treści podróżniczych

Serwis umożliwia Użytkownikom dodawanie komentarzy pod artykułami. Komentarze są cennym źródłem wiedzy – dzielenie się własnymi doświadczeniami podróżniczymi pomaga całej społeczności podróżników i pozwala aktualizować informacje zawarte w artykułach.

⊹ Netykieta komentarzy

• Szanuj innych Użytkowników i ich opinie – kultura dyskusji jest podstawą
• Publikuj treści merytoryczne, związane z tematem artykułu
• Dziel się własnymi doświadczeniami – aktualizacje informacji są mile widziane
• Nie publikuj treści obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących ani nawołujących do nienawiści
• Nie umieszczaj danych osobowych osób trzecich

⊹ Moderacja

Administrator zastrzega sobie prawo do moderacji komentarzy, w tym do ich edytowania lub usuwania w przypadku naruszenia Regulaminu. Komentarze mogą podlegać wstępnej moderacji przed publikacją.

⊹ Zakaz spamu

Zabrania się publikowania komentarzy o charakterze spamowym, w tym reklam, niechcianych linków, treści generowanych automatycznie oraz wielokrotnego publikowania identycznych komentarzy. Komentarze spamowe będą usuwane bez uprzedzenia.

Serwis oferuje bezpłatny newsletter podróżniczy, na który Użytkownik może zapisać się dobrowolnie za pośrednictwem formularza zapisu dostępnego na stronie Serwisu.

⊹ Warunki subskrypcji

• Zapis na newsletter jest dobrowolny i bezpłatny
• Wymagane jest podanie aktywnego adresu e-mail
• Stosujemy mechanizm double opt-in – po wypełnieniu formularza otrzymasz e-mail z linkiem potwierdzającym. Subskrypcja jest aktywowana dopiero po kliknięciu w ten link
• Zapisując się na newsletter, wyrażasz zgodę na przetwarzanie adresu e-mail w celu wysyłki treści informacyjnych

⊹ Treść newslettera

• Informacje o nowych artykułach i przewodnikach podróżniczych
• Okazje lotnicze, promocje na podróże i rekomendacje destynacji
• Porady i wskazówki podróżnicze
• Informacje o zmianach przepisów podróżnych (wizy, zasady wjazdowe)

⊹ Rezygnacja

Z newslettera możesz zrezygnować w dowolnym momencie poprzez link „Wypisz się” w stopce każdej wiadomości lub kontaktując się na kontakt@trzyzrodla.pl. Rezygnacja jest natychmiastowa.

Wszelkie treści publikowane w Serwisie, w tym artykuły, teksty, zdjęcia z podróży, grafiki, infografiki, filmy, logotypy oraz układ strony, stanowią własność intelektualną Administratora lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji i podlegają ochronie na mocy ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

⊹ Ochrona zdjęć z podróży

Zdjęcia publikowane w Serwisie są autorstwa Administratora lub zostały pozyskane z legalnych źródeł (licencje stock, zgoda autora). Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie zdjęć bez pisemnej zgody Administratora jest zabronione.

⊹ Dozwolony cytat

Dozwolone jest cytowanie fragmentów artykułów w ramach prawa cytatu (art. 29 ustawy o prawie autorskim), pod warunkiem:

• Podania pełnego źródła – nazwy „Trzy Źródła” (trzyzrodla.pl) oraz autora
• Umieszczenia aktywnego linku do oryginalnego artykułu
• Cytowania jedynie fragmentów, nie całych artykułów
• Wykorzystania w celach informacyjnych, edukacyjnych lub krytycznych

Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje publikowane w Serwisie były rzetelne, aktualne i pomocne. Jednakże z uwagi na charakter serwisu (blog podróżniczy) oraz dynamikę branży turystycznej, obowiązują następujące zastrzeżenia:

• Ceny i dostępność – podane w artykułach ceny biletów, noclegów i atrakcji mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie bez uprzedzenia
• Wymagania wizowe i wjazdowe – przepisy dotyczące wiz, szczepień obowiązkowych i zasad wjazdowych zmieniają się dynamicznie. Zawsze sprawdzaj aktualne wymogi na stronach ambasad i Ministerstwa Spraw Zagranicznych
• Bezpieczeństwo – przed wyjazdem sprawdzaj komunikaty MSZ dotyczące bezpieczeństwa w danym kraju na stronie gov.pl/dyplomacja
• Zdrowie – informacje o szczepieniach i zagrożeniach zdrowotnych konsultuj z lekarzem medycyny podróży
• Ubezpieczenie – Administrator zaleca wykupienie odpowiedniego ubezpieczenia podróżnego przed każdym wyjazdem zagranicznym

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z przerw w działaniu Serwisu, błędów technicznych, utraty danych lub działania siły wyższej.

Serwis zawiera odnośniki (linki) do zewnętrznych stron internetowych, w tym do serwisów rezerwacyjnych, platform podróżniczych i innych źródeł informacji. Dotyczy to w szczególności:

• Serwisów rezerwacji noclegów (Booking.com, Airbnb, Hostelworld)
• Platform rezerwacji atrakcji (GetYourGuide, Viator, Klook)
• Porównywarek lotów (Skyscanner, Kiwi, Google Flights)
• Stron ubezpieczycieli podróżnych
• Oficjalnych stron turystycznych krajów i miast
• Stron ambasad i konsulatów

W przypadku dokonywania rezerwacji lub zakupów za pośrednictwem serwisów zewnętrznych, stroną umowy jest dany serwis (np. Booking.com, Airbnb), a nie Administrator serwisu trzyzrodla.pl. Wszelkie reklamacje dotyczące usług świadczonych przez te serwisy należy kierować bezpośrednio do nich.

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym zakres zbieranych danych, cele i podstawy prawne przetwarzania, prawa Użytkowników oraz informacje o plikach cookies, znajdują się w Polityce prywatności.

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub świadczonych usług (newsletter, formularz kontaktowy, dostępność treści).

⊹ Procedura reklamacyjna

1. Złożenie reklamacji – reklamację należy przesłać drogą elektroniczną na adres kontakt@trzyzrodla.pl lub pisemnie na adres: Trzy Źródła Janek Kolin, ul. Podróżnicza 8, 30-001 Kraków
2. Treść reklamacji – reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko (lub pseudonim), adres e-mail, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania
3. Termin rozpatrzenia – Administrator rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania
4. Odpowiedź – odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail podany w reklamacji

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku zaistnienia istotnych przyczyn, w szczególności:

• Zmiany przepisów prawa mających wpływ na świadczenie usług drogą elektroniczną
• Wprowadzenia nowych funkcji lub usług w Serwisie
• Zmiany zakresu lub charakteru świadczonych usług
• Konieczności dostosowania Regulaminu do zaleceń organów nadzorczych

⊹ Informowanie o zmianach

• O planowanych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem komunikatu na stronie głównej Serwisu
• Subskrybenci newslettera otrzymają informację o zmianach drogą elektroniczną
• Nowa wersja Regulaminu wchodzi w życie po upływie 14 dni od dnia jej opublikowania, chyba że Użytkownik wyrazi sprzeciw
• Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmienionego Regulaminu jest równoznaczne z jego akceptacją

⊹ Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzenia RODO.

⊹ Rozwiązywanie sporów

Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie. W przypadku braku porozumienia, spory podlegają rozstrzygnięciu przez sąd właściwy dla siedziby Administratora, z zastrzeżeniem że Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo wytoczenia powództwa przed sądem właściwym dla jego miejsca zamieszkania.

⊹ Klauzula salwatoryjna

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne przez właściwy sąd, pozostałe postanowienia zachowują swoją moc obowiązującą. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

⊹ Data wejścia w życie

Poprzednie wersje Regulaminu są dostępne na życzenie – w celu ich uzyskania prosimy o kontakt na adres kontakt@trzyzrodla.pl.